12 часов назад купили Microsoft Office 2016 Professional Plus 1ПК (32/64 bit) за 965 руб.
13 часов назад купили Microsoft Office 2016 Professional Plus 1ПК (32/64 bit) за 965 руб.
12 ноября купили Microsoft Windows 10 Home 1ПК (32/64 bit) за 659 руб.
Отключить уведомления
  • support@entershop.net
  • 642204946
  • Моментальная доставка
  • Лучшие цены
  • Удобные способы оплаты


Вопросы и ответы

О нас

1. Происхождение товара (откуда берется и почему такая низкая цена)?
Вся предоставляемая продукция на сайте - это официальные ключи от производителей, которые мы приобретаем у представителей этих же компаний, без наценок посредников. Также стоит отметить, что часть ключей мы получаем посредством временных акций от многочисленных антивирусных компаний, которые предоставляют их в ограниченном количестве. Нам не требуется снимать помещение для продажи товаров и обслуживания, у нас нет отправки коробочных версий программного обеспечения, поэтому нет дополнительных затрат, за счет чего мы можем позволить себе реализовывать продажи цифровых товаров с минимальной наценкой, минуя всех реселлеров. Вы можете быть уверены в надежности и качестве цифровых товаров, продаваемых в нашем интернет-магазине.
2. Код активации - как активируется и откуда берется?
Код активации - это цифровой ключ, набор символов и цифр, который используется для активации программного обеспечения большинства IT-компаний. Приобретая лицензию для конкретного товара на сайте, вы получаете этот самый ключ, который и позволяет вам использовать полные и максимальные версии программного обеспечения, получая все обновления, уведомления и техническую поддержку от разработчиков. Все дистрибутивы же загружаются с официальных сайтов IT-компаний или облачного хранилища Яндекс Диск и активируются лицензиями, купленными у нас.
3. Являемся ли мы официальным партнером компаний-разработчиков софта?
Мы являемся партнером многих реселлеров и сервисов в интернете, в том числе и сервиса Oplata.info, который гарантирует вам безопасную сделку при покупке цифровых товаров в сети.
4. Сколько мы уже существуем на рынке в интернете?
Наш сервис работает уже четвертый год. Запущен был в 2014 году и за этот период времени зарекомендовал себя как один из лучших интернет-магазинов по продаже цифровых ключей для разного софта.
5. Какие гарантии мы можем дать покупателю?
Сомнения при покупке - вполне естественное чувство для человека, который первый раз попал на сайт неизвестного для него магазина. Рекомендуем вам посетить страничку Гарантии, чтобы развеять все ваши сомнения и стать вашим надежным поставщиком цифровых ключей на долгое время.

Оплата и покупка товара

1. Какими платежными системами я могу оплатить товар?
Наша система поддерживает большую часть платежных систем, которые наиболее распространены среди пользователей в интернете и банковской сфере обслуживания. На текущий момент оплата товара возможна следующими способами: Webmoney, QIWI, Яндекс. Деньги, PayPal, Банковские карты VISA, Master Card, Maestro, Сбербанк Онлайн, Альфа Банк, сотовые операторы МТС, Билайн, Мегафон Tele2, почта России, подарочные карты, скины Steam, Bitcoin. Все способы оплаты регулирует сервис Oplata.info. Все актуальные платежные системы вы увидите в выпадающем списке при покупке товаров.
2. Как долго ждать доставку товара после оплаты?
Доставка товара осуществляется на указанный вами E-mail адрес почты автоматически в течении нескольких минут. Обычно доставка происходит мгновенно, как только денежные средства спишутся с вашего электронного кошелька, но иногда возможны задержки.
3. Какие скидки вы можете предоставить постоянным покупателям?
У нас действует гибкая накопительная система скидок, позволяющая сокращать стоимость конечного товара для пользователя, если ранее он уже приобретал товары в нашем интернет-магазине. Более детальную информацию о накопительной системе смотрите во вкладке Скидки.
4. Как быть пользователям, которые могут оплатить покупку только безналичным расчетом?
К сожалению, оплата безналичным расчетом невозможна, так как у нас интернет-магазин и нет офиса. Но в качестве альтернативы, если у вас нет платежных систем, вы можете оплатить покупку через "Терминалы". Более детально узнаете, выбрав пункт "Терминалы" при оплате товара в сервисе Oplata.info.
5. Что делать, если я не могу оплатить товар одной из платежных систем?
Все платежи осуществляются через платежный сервис Oplata.info. Если в момент покупки у вас не получается списать средства со своего электронного кошелька, попробуйте позже или выберите другой вариант оплаты. Иногда на стороне платежного сервиса проводятся технические и профилактические работы, которые мы не в состоянии отслеживать и контролировать.
6. Я оплатил товар. Средства списались, но товар я не получил. Что делать?
Если вы оплатили товар, средства с вашего кошелька списались, но товар не поступил, зайдите на сайт Oplata.info, авторизуйтесь под почтовым ящиком, который был использован для оплаты и проверьте список покупок. В случае спорных ситуаций свяжитесь с технической поддержкой сервиса, отправив все скриншоты и подробности оплаты на адрес электронной почты - support@digiseller.ru.
7. Начал оформлять товар, но получил ошибку "К сожалению, выбранный вами товар временно отсутствует". Что мне делать?
Скорее всего, выбранный вами товар уже кто-то приобрел, пока вы занимались оформлением покупки. Перезагрузите страничку и попробуйте купить цифровой ключ еще раз. Если появляется эта же ошибка, значит, товара в наличии уже нет. Можете обратиться в службу поддержки на нашем сайте, чтобы уточнить, когда цифровой ключ по выбранному вами продукту поступит в продажу.
8. Приобрел на вашем сайте не тот ключ, что делать?
К сожалению, возврат товара при условии надлежащего качества для покупателя недоступен. Мы осуществляем цифровые продажи ключей, которые отправляются только в одни руки, и если вы уже видели комбинацию ключа для активации, мы не можем гарантировать другим своим клиентам его 100% работоспособность. Все наши описания у товаров написаны понятным и доступным языком, поэтому в данном случае вся ответственность по невнимательности лежит на покупателе.
9. Покупал у вас товар, но решил его вернуть и получить свои денежные средства обратно. Что делать?
Возврат ваших денежных средств возможен только в случае несоответствия качества товара. Чтобы вы понимали, когда возможен возврат, описали для вас всевозможные причины: • Если после покупки цифрового товара вы получили ключ, который изначально не работал, и у нас нет возможности его заменить другим ключом, вам возвращаются денежные средства; • Если после покупки цифрового товара ключ в течении гарантийного срока перестал работать по вине продавца, и у нас нет возможности заменить его другим ключом, вам возвращаются денежные средства; • Если по какой-либо случайности вы получили два одинаковых ключа для активации товаров, вам заменяют один из ключей или возвращают за него денежные средства.

Активация лицензий (цифровых ключей)

1. Если я купил ключ для операционной системы Windows, буду ли я получать обновления?
После покупки и активации ключа для Windows вы получаете полноценную работу операционной системы, поэтому будете получать все обновления при условии, что они для данной ОС еще предоставляются корпорацией Microsoft.
2. Можно ли использовать приобретенный ключ для Windows повторно при переустановке операционной системы?
Да, вы можете использовать данный ключ для повторных активаций. Если это Retail-ключ, то его можно вводить до 5 раз с помощью онлайн-способов, если вы серьезно не меняли конфигурацию своего компьютера. Все последующие способы активации будут осуществляться уже с помощью телефона.
3. Могу ли я использовать ключ активации для Windows или антивирусов на нескольких устройствах?
Если в описании товара не указано количество устройств, для которых может быть активирован ключ, повторное использование на других гаджетах или ПК невозможно. Обязательно обращайте внимание на описание товара.
4. Как я могу проверить подлинность операционной системы и ее состояние после активации ключа?
Если у вас установлена операционная система Windows XP или Windows 7, зайдите на официальный сайт Microsoft и воспользуйтесь инструментом проверки подлинности - Microsoft Genuine Advantage. Для Windows 8, 8.1, 10 нажмите сочетание клавиш CTR + R, введите команду cmd и в командной строке введите slmgr -ato. Дождитесь окончания проверки процедуры подлинности и закройте окно по завершению операции.
5. Могу ли я загружать дистрибутивы операционных систем с сайта Microsoft, используя ваши ключи?
Часть программ может быть ограничено для загрузки с официальных порталов и сайтов разработчиков, в зависимости от версии продуктов. Мы предоставляем ссылки на официальные дистрибутивы, если это возможно. В иных случаях для загрузки продукта мы используем альтернативный сервис - Яндекс.Диск. Все дистрибутивы там лицензионные и были загружены ранее по доступным ссылкам с официальных источников.
6. Если я юридическое лицо, пройду ли я проверку у соответствующих органов РФ, РК?
Вы сможете только пройти онлайн проверку на подлинность продуктов, но, как вы знаете, в РФ и РК от юридических лиц требуется и документация о покупке программного обеспечения, диски с дистрибутивами, коробки.

Наши обязательства и гарантии

1. Приобрел у вас ключ, но он не рабочий.
Если вы приобретали на нашем сайте ключи, но они оказались нерабочими, воспользуйтесь кнопкой Поддержка, чтобы связаться с нами и прояснить ситуацию. Мы в кратчайшие сроки решим вашу проблему, и если неработоспособность ключа лежит на нас, обязательно заменим его или вернем денежные средства в полном объеме.
2. Ключ перестал работать в течении гарантийного срока.
Мы даем гарантию на все приобретаемые товары. Если в течении гарантийного срока приобретенные вами ключи оказались неработоспособными, воспользуйтесь кнопкой Поддержка, чтобы связаться с нами и прояснить ситуацию. Мы в кратчайшие сроки решим вашу проблему, и если неработоспособность ключа лежит на нас, обязательно заменим его или вернем денежные средства в полном объеме.
3. Все купленные цифровые ключи бессрочные или нет?
Если вы приобретаете цифровые коды активации для Windows, то они не имеют давности. Для категории "Антивирусов" же имеется определенный период времени, в течении которого действует ключ. По истечению этого времени требуется повторная покупка нового ключа активации.

Другие вопросы

1. Моего вопроса нет в списке FAQ. Что делать?
Если у вас имеются вопросы, но ответов на них нет в списке FAQ, зайдите на страничку Поддержка и свяжитесь с нами одним из предоставленных способов. Также можно обратиться к консультанту на сайте через специализированную форму.
2. Мне долго отвечают в технической поддержке.
Мы стараемся оперативно решать все возникшие вопросы, но иногда ответы на ваши вопросы решаются долго. Все тикеты рассматриваются в течении 24х часов, поэтому, если вы не получили ответ в течении суток, можете повторно связаться с нами.
3. У меня к вам предложение.
Мы открыты к сотрудничеству и с радостью выслушаем ваши идеи, замечания по работе интернет-магазина или найденных ошибках в процессе взаимодействия с площадкой. Используйте любой из способов связи во вкладке Поддержка, чтобы направить свой запрос.

Корзина


Итого к оплате: 0 Перейти к оплате